Conecta Turismo CIOESTE 2026 debate hospitalidade como diferencial dos destinos

A hospitalidade foi o tema do Conecta Turismo CIOESTE 2026, realizado em 28 de setembro, no auditório do CIOESTE, em Barueri. Promovido pela Câmara Técnica de Turismo em homenagem ao Dia Mundial do Turismo, celebrado no domingo, 27 de setembro, o encontro reuniu gestores públicos e profissionais para discutir o acolhimento como parte essencial da experiência turística. O tema desta edição foi “Hospitalidade - o primeiro destino é o acolhimento”.

A turismóloga, professora, consultora e palestrante Thaís Andrade abordou a importância de preparar equipes e envolver diferentes setores na construção de uma cultura hospitaleira. Segundo ela, esse cuidado não se restringe a hotéis, guias e atrativos: também passa pelos serviços públicos e pela forma como a cidade recebe seus visitantes. A hospitalidade, destacou, pode se tornar um diferencial e contribuir para tornar um destino mais atrativo.

Com uma perspectiva de mercado, Bruno Omori, presidente do IDT-CEMA, diretor da EXPOTEL e diretor de Hospitalidade e Jogos da FHORESP (Federação de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Estado de São Paulo), falou sobre tendências em hotelaria e entretenimento, oportunidades de investimento e o papel de feiras, seminários e eventos no fortalecimento da cadeia turística. 

O coordenador da Câmara Técnica de Turismo, Rodrigo Rocca, abriu o encontro e destacou a importância de conectar municípios, poder público, iniciativa privada e os diferentes segmentos do trade. Para ele, a cooperação regional contribui para fortalecer os destinos e ampliar as oportunidades do turismo.

A programação também homenageou Ana Carolina Dias Medeiros de Souza, presidente do Conselho de Administração da ABAV Nacional. Participaram representantes do Senac de Osasco, do Sebrae de Jandira e de Osasco, do Resort Terras Altas e da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, representada por Vanilson Fickert, em nome da secretária Ana Biselli.