OPINIÃO: A digitalização que exclui!

Hoje tudo virou um aplicativo, um código, um portal. Mas quem ajudou a construir este país com as próprias mãos, agora se encontra analfabeto dentro da própria casa.

Para marcar uma consulta ou pagar uma conta, é preciso um filho ou um neto – quando existe um. Ou vai se transformar em alvo para bandidos dentro das próprias agências bancárias, ou de ligações que levam a golpes, ou de mensagens ameaçadoras que exigem respostas rápidas que confundem e fazem o terror.

E quando tudo isso acontece em público, com pessoas olhando e julgando, as tarefas ficam ainda mais difíceis. A mão transpira, o coração bate mais acelerado, as informações confundem, há o sentimento de incapacidade (sou um ignorante!), vergonha e, muitas vezes, o pânico toma conta.

Tudo ficou mais difícil.

O sistema falhou!

Estacionar o carro numa vaga de Zona Azul se transformou em desafio e quase sempre em multa. Achar o aplicativo do QR Code no celular não é fácil, porém, escaneá-lo na placa na altura em que está, é quase impossível. Para os mais jovens, o simples ato de levantar os braços é corriqueiro. Mas para um idoso, nem sempre é tão fácil.

Isso não é inovação. É exclusão!

A tecnologia deve ajudar, não selecionar quem tem direito à dignidade.

Quando deixamos para trás aqueles que vieram antes de nós, não estamos evoluindo: estamos apenas nos tornando mais cômodos e mais egoístas”.

Pensem nisso!

Um idoso