Consultar local de votação, tirar 2ª via do título, pagar multas: o que fazer com o cadastro eleitoral fechado

O cadastro da Justiça Eleitoral está fechado desde o dia 7 de maio, conforme determina a Lei das Eleições (Lei nº 9.504/97), para que tribunais eleitorais e cartórios consigam organizar o pleito de outubro com um número certo de eleitoras e eleitores. Na prática, isso significa que algumas operações, como a emissão do 1º título, regularização do documento ou transferências não podem mais ser realizadas até a reabertura do cadastro, depois das eleições. Entretanto, outros serviços que não estão relacionados com alteração de dados cadastrais seguem disponíveis. A maioria pode ser acessada pelo Autoatendimento ou e-Título. Mesmo para quem não possui cadastro biométrico, é possível consultar o local de votação, pagar multas ou emitir a 2ª via do título sem sair de casa. Confira as operações oferecidas pela Justiça Eleitoral atualmente e como acessá-las.
Consultar situação eleitoral
Pelo Autoatendimento, dentro do menu “Consultas”, basta selecionar a opção “Situação do título”. Para autenticar sua identidade será necessário inserir o número do CPF ou do título. A página seguinte informará se a situação está regular ou irregular, se a pessoa poderá votar na próxima eleição e se tem biometria coletada. As mesmas informações estão disponíveis no e-Título. Ao logar no aplicativo, na parte inferior, é preciso ir até a aba “Mais opções” e, no menu “Atendimento ao Eleitor”, escolher “Consultar Situação Eleitoral”.
Consultar local de votação
Na página do Autoatendimento, opção “Onde votar”, dentro do menu “Consultas”. Após informar os dados solicitados, a plataforma vai redirecionar para uma página com o local, endereço e seção de votação. Pelo e-Título também é possível visualizar o mapa para o local de votação, é só selecionar a aba “Onde votar”.
Emitir segunda via do título
No Autoatendimento, é necessário clicar em “Emitir 2ª via do título eleitoral”, no menu “Eleitor”. Por outro lado, uma das principais funcionalidades do e-Título é substituir o título de papel no dia da eleição. O aplicativo também pode servir como documento de identificação para quem possui biometria coletada, com foto no app. Se mesmo assim a pessoa preferir ter o título de papel em mãos, dentro da aba “Mais opções” no e-Título, em “Outras opções”, há a opção “Imprimir Título Eleitoral”.
Emitir certidões eleitorais
O Autoatendimento possui um menu apenas para Certidões. Dentro dele, é possível emitir certidão de quitação eleitoral, certidão de crimes eleitorais, declaração de trabalhos eleitorais, entre outros. As certidões também podem ser acessadas pelo e-Título, em “Mais opções” e “Certidões”. No entanto, uma importante certidão só está disponível no atendimento presencial em cartório. Trata-se da certidão circunstanciada, uma opção para quem não regularizou ou tirou o título a tempo de votar em outubro. Saiba mais sobre a certidão circunstanciada.
Inscrever-se para mesário e apoio Libras
Dentro da aba “Serviços eleitorais”, no site do TRE-SP, é possível encontrar a página “Mesários”, com informações sobre a função, benefícios e ficha de inscrição. Além disso, há formulário de inscrição para pessoas com conhecimento em Libras que queiram trabalhar nas Eleições 2026. As inscrições para apoio Libras terminam no dia 1º de junho (confira a campanha do TRE-SP), mas as inscrições para mesários estão abertas o ano todo. No aplicativo e-Título, a inscrição para mesário pode ser feita em “Mesário Voluntário”, dentro da aba “Mais opções”.
Pagar multas
É possível pagar multas pelo Autoatendimento, no menu “Consultas” e clicando em “Débitos eleitorais”. Após inserir os dados solicitados, o eleitor ou a eleitora terá a opção de emitir boleto ou pagar por Pix, caso tenha multas a pagar. Pelo e-Título, o serviço pode ser acessado pela aba “Mais opções”, no canto inferior direito, dentro de “Outras Opções” em “Débitos Eleitorais”. Entretanto, é importante apontar que, mesmo com as multas pagas, o título cancelado não será regularizado automaticamente e a pessoa nessa situação não poderá votar em 2026. Somente após a reabertura do cadastro, no dia 3 de novembro, o eleitor ou eleitora poderá solicitar a regularização.

Serviços indisponíveis durante fechamento do cadastro

As principais operações relacionadas ao título não estão disponíveis enquanto o cadastro eleitoral está fechado. Isso inclui a emissão de 1º título, coleta da biometria, regularização de título cancelado, alterações de dados cadastrais (nome e sobrenome, endereço, profissão), transferências e alterações de local de votação.

Quem perdeu o prazo para realizar esses serviços e está sem título ou com pendências não vai poder votar em outubro, além de sofrer possíveis restrições ligadas à situação eleitoral. Para assumir cargo público, emitir passaporte e se inscrever em instituição de ensino, por exemplo, é necessário comprovar quitação com a Justiça Eleitoral. Nesses casos, a Justiça Eleitoral oferece a emissão de certidão circunstanciada, atestando que o atendimento não foi realizado devido ao fechamento do cadastro. No entanto, ela não autoriza a pessoa a votar e será necessário retornar ao cartório para resolver as pendências. Após as eleições, o cadastro é reaberto. Em 2026, a data para reativação desses serviços é 3 de novembro, conforme determinado pelo calendário eleitoral.

Biometria não é obrigatória para a votação

Eleitoras e eleitores que não possuem biometria, mas estão em situação regular com a Justiça Eleitoral, poderão votar normalmente nas Eleições 2026 apresentando um documento com foto no dia do pleito. O 1º turno será em 4 de outubro.

Para tirar dúvidas

Outras dúvidas podem ser esclarecidas pelo número 148 (Central de Atendimento do TRE-SP). A central dispõe da ferramenta URA (Unidade de Resposta Audível), que fornece informações 24 horas, todos os dias, inclusive nos fins de semana e feriados. No mesmo número é possível falar com atendentes de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Também é possível utilizar a chatbot Lina, assistente virtual de Inteligência Artificial (IA) do TRE-SP. O acesso à chatbot ocorre por meio da opção “LINA – Atendente Virtual”, disponível no menu “Serviços”. A assistente ainda pode ser acionada pelo WhatsApp — número (11) 3130-2200. O atendimento é iniciado automaticamente após o primeiro contato do usuário, com a apresentação de um menu interativo para orientar o cidadão.