Araçariguama: Interrupções recorrentes e falta de informação agravam problema da falta d'água

A situação se agrava ainda mais pela falta de comunicação da Sabesp, a empresa responsável pelo abastecimento de água na cidade. Em um momento em que a transparência e o diálogo são mais necessários do que nunca, a concessionária tem se mostrado ausente. Não há informações sobre os motivos das interrupções seguidas, as soluções que estão sendo implementadas ou os prazos para a normalização da distribuição de água. Essa postura vai na contramão do bom relacionamento que sempre existiu entre a empresa, a comunidade e os meios de comunicação.

Como prestadora de serviços, a Sabesp tem a obrigação de prestar contas à população. No entanto, a falta de um posicionamento claro e proativo tem gerado frustração e problemas aos moradores. 

O ano de 2025 começou com uma série de ocorrências de falta d'água. Centenas de torneiras secas se tornaram uma realidade para muitos, e a paciência da população está se esgotando. A situação chegou a um ponto tão preocupante que até mesmo o prefeito Rodrigo Andrade, em uma de suas postagens, disse da possibilidade de rever o contrato com a empresa em razão dos seguidos problemas.

Nossa reportagem, ciente da importância de esclarecer os fatos, procurou a assessoria de imprensa da Sabesp para indagar sobre os problemas recorrentes e a razão pela qual não há comunicados ou orientações disponíveis.

Resposta da SABESP

A empresa assim se manifestou: "A Sabesp destaca que o abastecimento em Araçariguama ocorre normalmente. Informa que vazamentos em adutora de água bruta ocorridos entre os dias 7 e 9 de janeiro prejudicaram o abastecimento na cidade. Os reparos foram realizados e o fornecimento está normalizado desde a última sexta-feira (10/1). A Companhia reforça que ao perceber qualquer alteração pontual nos serviços prestados, é importante que o consumidor entre em contato imediatamente pelos canais oficiais da Companhia, fornecendo o endereço completo (com nome da rua e numeração do imóvel), para que vistorias sejam prontamente realizadas. Os clientes podem entrar em contato, durante 24 horas, gratuitamente pelo telefone 0800 055 0195, pelo WhatsApp oficial no número (11) 3388-8000 (mensagens de texto) ou na Agência Virtual: https://agenciavirtual. sabesp.com.br".

Realidade local

Números do ano de 2022 divulgados pelo IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, mostram a realidade de Araçariguama quanto aos serviços de abastecimento de água e de coleta de esgoto.

Segundo o Instituto, "de forma a destacar a vulnerabilidade local, utilizamos o número de habitantes sem atendimento de água, coleta de esgoto e coleta de resíduos sólidos. Os números foram calculados subtraindo a população atendida, como disponibilizada no SNIS, da população total do município", explicou.

Para uma população de 21.522 habitantes e 7.399 domicílios à época, a cidade contabilizava 28,48% da população (cerca de 6.129 moradores) sem o serviço de abastecimento de água. Tal percentual supera em muito a média do Estado, que é de 4,91% e do País, que registra 15,76%.

Quando o assunto é coleta de esgoto a falta desse tipo de atendimento é bastante alta, chegando a 50,5% da população. Mais uma vez a cidade de Araçariguama mostra uma evolução bastante tímida e revela falta de investimentos. Para se ter uma ideia, a média no Estado é de 9,5% de domicílios sem coleta de esgoto e 44,5% no País.

Quanto à coleta de lixo, o IBGE mostra que o município tem atendimento pleno, ou seja, 100% do lixo domiciliar é coletado. No Estado 8,42% da população não tem coleta e no País o percentual é de 24,05%.